De acordo com o código de defesa do consumidor, você pode desistir e ter o valor integralmente devolvido em até 7 dias corridos a contar da data do pagamento, desde que não tenha utilizado o plano.

Caso queira se associar, vá à Secretaria do Clube (das 9h às 18h) com todos os documentos necessários para inscrição em algum programa ativo do Governo Federal. O plano tem mensalidade de apenas R$11,00 e concede gratuidade em ingressos dos jogos do Náutico no Aflitos. Uimitado em 500 ingressos.

* Escolha um plano
* Preencha seus dados de cadastro
* Escolha sua forma de pagamento
* Confime seu pagamento
Para aderir aos planos Sou Nação e Pet, será necessário entrar em contato com a Central de Atendimento para a apresentação da documentação.

Você pode usar os benefícios após a confirmação de pagamento.

Entre na Secretaria Virtual, clique na opção Rede de Parceiros e escolha a loja que deseja aproveitar o desconto. Confira os descontos no hotsite exclusivo da loja. 

A inclusão de dependentes é exclusiva aos planos 100% Timba, Branco de Paz e Patrimonial observando as regras abaixo:
Para inclusão do (s) dependente (s), o Sócio Torcedor titular deve comparecer à Sede de Atendimento do SÓCIO MAIS FIEL DO NORDESTE com os documentos comprobatórios de familiaridade originais, para que seja realizado o cadastro de seu (s) dependente (s). Os documentos aceitos são:

* RG
* Certidão de Nascimento
* Certidão de Casamento
* Declaração de União Estável
* Certidão de Tutela

Serão aceitos como dependentes cônjuge e filhos de até 18 anos.

O sócio titular receberá:
* 01 camisa especial Sócio Mais Fiel do Nordeste (frete pago pelo associado);
* Carteirinha digital de sócio;
* Possibilidade de participação em promoções, ações diversas e sorteios;

A retirada será 60 dias após a adesão, renovação ou reativação anual ou após completar o pagamento de 12 mensalidades. Lembrando que a camisa será entregue somente para titulares.

Sim, mas o ingresso deve ser comprado no site do Programa Sócio Mais Fiel do Nordeste.

A carteirinha de sócio é pessoal. Não é permitido emprestar, ceder, locar ou transferir para outra pessoa, independentemente do grau de parentesco, sob pena de ser retida e ter o cadastro temporariamente bloqueado pelo Programa Sócio Mais Fiel do Nordeste, ou ainda arcando com ônus financeiro.

Você pode solicitar através da Central de Atendimento, onde é emitida a taxa de segunda via pelo valor de R$25,00. Caso prefira receber em casa, há uma taxa de envio de R$25,00.

Você pode retirar sua carteirinha em nossa Sede de Atendimento Sócio Mais Fiel do Nordeste depois de sua adesão pelo site. Apresente seu documento de identificação. Se você tiver comprado ingresso para algum jogo, ele é carregado na carteirinha.

Sim, mas se você ainda não tiver retirado a 1ª via da carteirinha, poderá entrar com o Cartão Virtual, disponível no menu Cartão Virtual, logo após logar no site socio-nautico.futebolcard.com

Sim, a utilização da carteira pode acontecer até o termino da vigência de pagamentos do seu plano de sócio, após esse periodo, o sócio precisa escolher novo plano para continuar indo aos jogos no Aflitos

Sim, você pode comprar ingressos adicionais como não sócio, para isso, acesse o site da Futebolcard e compre seus ingressos, lembrando que não tem desconto do plano de sócio. A regra de acesso com o ingresso adicional é informada na confirmação da compra.

É o período para comprar ingressos de forma exclusiva para partidas antes de abrir venda para sócios de outros planos  ou não sócios.

A participação no Programa Sócio Mais Fiel do Nordeste não é a garantia da aquisição de ingresso, caso o ingresso não seja adquirido nas pré-vendas, seja via ckeck-in ou compra de ingresso, de acordo com os descontos oferecidos por cada plano, o sócio mantém seus benefícios, mas concorre com todos os demais compradores habilitados para as fases seguintes de venda de ingressos.

É obrigatório e indispensável, sempre que solicitado, a apresentação pelo sócio torcedor Sócio Mais Fiel do Nordeste a carteirinha e o RG original ou outro documento oficial original com foto.
O não cumprimento desta exigência por parte do sócio torcedor, poderá implicar na não autorização de acesso do sócio torcedor a praça de desporto ou ainda aquisição de ingresso.

As datas e horários são sempre divulgadas através dos meios de comunicação oficiais (Site, Facebook, Twitter, Instagram..) do Clube e do Programa Sócio Mais Fiel do Nordeste.

O ingresso será carregado automaticamente em sua Carteira de sócio e o acesso será validado na catraca.
ATENÇÃO: Não esqueça sua carteirinha no dia do jogo, ela será seu ingresso.

A pré-venda se configura pelo início antecipado da venda de ingressos com exclusividade para os Sócios Mais Fiel do Nordeste, após esse período, os ingressos remanescente serão colocados à venda também para o público geral.

Sim, a compra pode ser feita a qualquer momento até o intervalo da partida, de acordo com a disponibilidade de ingressos.

Sim, o desconto será aplicado de acordo com o benefício do plano.

Cada Sócio Mais Fiel do Nordeste ativo, titular ou dependente, tem direito a comprar um ingresso, conforme a disponibilidade. Exceto o sócio titular 100% Timba que possui o beneficio de compra de mais 02 (dois) ingressos para seus convidados.

O regulamento do programa Sócio Mais Fiel do Nordeste prevê que só serão válidos os descontos previstos em seu plano. O ingresso de meia-entrada pode ser adquirido na venda geral, como torcedor comum, de acordo com as regras de meia-entrada.

As regras de gratuidade podem ser variáveis de acordo com o estádio onde acontecerá a partida, por isso é importante ler com atenção o informativo de cada partida onde contém a informação.

Não serão aceitas quaisquer devoluções ou trocas dos ingressos adquiridos pelos Sócios Mais Fiel do Nordeste, exceto quando a partida for transferida pelos organizadores dos campeonatos, torneios, pelo Náutico ou por qualquer razão em que o Náutico perca o mando de jogo.

* O cancelamento deve ser realizado até 24 horas antes da data da partida.
* Em caso de não comparecimento ao jogo, não haverá ressarcimento do valor do ingresso.
* Não é possível realizar o cancelamento parcial da compra. O pedido será cancelado no seu valor total, sem cobrança de multas ou taxas.
* O cancelamento não será realizado caso o ingresso tenha sido retirado na bilheteria ou utilizado para assistir ao jogo.
Caso haja a necessidade, entre em contato com a nossa Central de Atendimento, tenha em mãos o número CPF do titular da compra, número do pedido e a partida.

Não é possível realizar a reserva de ingressos. Ingressos são resgatados com check-in, através da secretaria virtual.

Seu ingresso estará carregado no Cartão Virtual. Acesse as informações referentes a sua compra, através da sua  Secretaria Virtual do Nação Timbu, na aba Meus Pedidos.

Seu ingresso estará carregado no Cartão Virtual. Acesse as informações referentes a sua compra, através da sua Secretaria Virtual do Sócio Mais Fiel do Nordeste, na aba Meus Pedidos.

Avisos de faturas são enviados mensalmente por e-mail. O sócio encontra o boleto seguindo as orientações que estão no e-mail. Caso você não receba, é possível emitir através da Secretaria Virtual no site do Programa Sócio Mais Fiel do Nordeste. Também é possível ir à Sede de Atendimento do Programa, localizada no Clube Náutico de Capibaribe.

Planos a partir de R$10,00 com diversos benefícios. Acesse e escolha seu plano.

Para os sócios que possuem até 6 mensalidades pendentes, a anistia poderá ser realizada com os seguintes passos:
Secretaria Virtual -> Pagamentos -> Quitar débitos pendentes -> Conferir extrato de faturas, clicar em confirmar quitação e então seguir com o fluxo do pagamento do site.
Para sócios com mais de 6 mensalidades pendentes, a anistia será realizada pela Secretaria Vitual, através da confirmação ou escolha a partir de um novo plano:
Atualização dos dados de cadastro -> confirmação do pagamento da taxa de reativação + mensalidade vigente.
Lembrando que o prazo para a compensação bancária é de até 72h para pagamento realizado por boleto.
O plano será reativado após a confirmação do pagamento.

Se você possuir até 04 mensalidades pendentes de pagamento, poderá realizar o pagamento através da Secretaria Virtual, através dos seguintes passos:
Pagamentos > Selecionar faturas > Pagar > Escolher meio de pagamento.

Se você possuir 05 ou mais mensalidades pendentes de pagamento, deverá entrar em contato com Central de Atendimento e solicitar a reativação do plano.

O sócio em dia poderá antecipar mensalidades nas vigências mensal, trimestral, semestral ou anual através da Secretaria Virtual em:
Pagamentos > Antecipar mensalidades > Selecionar vigência.
ATENÇÃO: A antecipação de mensalidades não anula faturas anteriores pendentes de pagamento.

Caso seu pagamento tenha sido em boleto bancário, deverá aguardar o prazo de até 72h úteis para que o pagamento seja compensado. Pagamentos realizados por cartão de crédito aprovados pela administradora de cartão, consta imediatamente para o sócio. Em dia de jogos ou para compra de ingressos, a mensalidade pode ser paga na secretaria do clube onde o cadastro é liberado na hora, independente da forma de pagamento.
* Cartão de crédito depende da aprovação da administradora do cartão.

* Prioridade na compra (seguida de check-in) de 02 ingressos com 100% de desconto nos setores: Hexa, Vermelho e Caldeirão do Aflitos;
* Inclusão de dependentes, cônjuge e filhos de até 18 anos, com valor mensal de R$24,90 por pessoa;
* O sócio titular recebe 01 camisa oficial da linha masculina lançada na temporada (exceto goleiro e treino);
* O sócio titular recebe 01 camisa especial de sócio 6 estrelas;
* O sócio titular pode votar nas eleições do Clube;
* Carteirinha é usada como ingresso na entrada aos jogos no Aflitos;
* Possibilidade de participação em promoções, ações e sorteios;
* Descontos exclusivos na Rede de Parceiros;
* Descontos em produtos nas lojas oficiais do Náutico.

* Prioridade 02 na aquisição de 01 ingresso com 70% de desconto nos setores Hexa, Vermelho e Caldeirão do Aflitos;
* Inclusão de dependentes, cônjuge e filhos de até 18 anos, com desconto de 15% no valor da mensalidade;
* O sócio titular receberá 01 camisa especial de sócio 6 estrelas;
* O sócio titular pode votar nas eleições do Clube;
* Carteirinha é usada como ingresso na entrada aos jogos no Aflitos;
* Possibilidade de participação em promoções, ações e sorteios;
* Descontos exclusivos na Rede de Parceiros;
* Descontos em produtos nas lojas oficiais do Náutico.

* Prioridade 02 na aquisição de 01 ingresso com 70% de desconto nos setores Hexa, Vermelho e Caldeirão do Aflitos;
* Carteirinha usada como ingresso na entrada aos jogos no Aflitos;
* Possibilidade de participação em promoções, ações e sorteios;
* Descontos exclusivos na Rede de Parceiros; Descontos em produtos nas lojas oficiais do Náutico.

* Prioridade na aquisição de 01 ingresso com 100% de desconto nos jogos que o Náutico disputar em sua cidade;
* Carteirinha usada como ingresso na entrada aos jogos no Aflitos;
* Possibilidade de participação em promoções, ações e sorteios;
* Descontos exclusivos na Rede de Parceiros;
* Descontos em produtos nas lojas oficiais do Náutico.

* Inclusão de dependentes, cônjuge e filhos de até 18 anos, com valor mensal de R$24,90 por pessoa;
* O sócio titular recebe 01 camisa especial Sócio 6 estrelas ao completar ou antecipar uma anuidade;
* O sócio titular ganha placas alusivas aos anos de associação (ano a ano), até se tornar Timbu 6 estrelas;
* O sócio titular pode votar nas eleições do Clube;
* Carteirinha usada como ingresso na entrada aos jogos no Aflitos. Possibilidade de participação em promoções, ações e sorteios;
* Descontos exclusivos na Rede de Parceiros;
* Descontos em produtos nas lojas oficiais do Náutico.

* Prioridade 04 (quatro) na aquisiçãode 01 (um) ingresso com 10% (dez por cento) de desconto nos setores Hexa, Vermelho e Caldeirão do Aflitos;
* Carteirinha virtual utilizada como ingresso no acesso aos jogos no Aflitos;
* Possibilidade de participação em promoções, ações diversas e sorteios;
* Descontos exclusivos na Rede de Parceiros;

De acordo com o código de defesa do consumidor, você pode desistir e ter o valor integralmente devolvido em até 7 dias corridos a contar da data do pagamento, desde que não tenha utilizado o plano.

* Prioridade 01 (um) na aquisiçãode 01 (um) ingresso com 100% (cem por cento) de desconto nos setores Hexa, Vermelho e Caldeirão do Aflitos;
* Carteirinha utilizada como ingresso no acesso aos jogos no Aflitos;
* Possibilidade de participação em promoções, ações diversas e sorteios;
* Descontos exclusivos na Rede de Parceiros;
* Descontos em produtos nas lojas oficiais do Náutico.

Sim, você pode escolher entre os planos Confraria ou Everybody is Náutico (Plano Internacional), de acordo com a localização em que mora. De acordo com o código de defesa do consumidor, você pode desistir e ter o valor integralmente devolvido em até 7 dias corridos a contar da data do pagamento, desde que não tenha utilizado o plano.

Caso o Clube Náutico de Capibaribe venha a terminar, os sócios que pagaram a Jóia Patrimonial no valor de R$ 3.000,00 terão participação no patrimônio financeiro do clube.

Planos a partir de R$10,00 com diversos benefícios. Acesse e escolha seu plano.

Você continuará tendo os benefícios da sua categoria até o fim da vigência da sua anuidade. Após isso, será necessário fazer a migração para qualquer plano novo vigente.Se desejar, poderá fazer a alteração de plano durante a vigencia e mesmo assim, manterá os benefícios.

Não, os sócios destes planos deverão fazer check-in pela Secretaria Virtual para garantir o ingresso.

Para maiores informações, entrar em contato através dos canais abaixo:
Natação: (81) 3223-5875 de terça a domingo das 09h às 18h.
Volei | Handebol | Basquete: (81) 99470-3663, falar com Auderico. de segunda a sexta das 09h às 18h.
Futsal: (81) 99814-6282, falar com Ivison de segunda a sexta das 09h às 18h.

Não, o convidado do sócio 100% Timba está condicionado a ir para o mesmo setor que o titular realizar o check-in.

O sócio 100% Timba vai precisar estar junto dos seus convidados na hora do acesso pois os ingressos serão creditados na carteira de titular do plano.

O valor pago para cada dependente é de R$ 24,90 independente da categoria, quando for possivel a inclusão.

A categoria Standard se assemelha a categoria Vermelho de Luta.

A categoria Torcedor se assemelha a categoria Vermelho de Luta.

Você pode atualizar os dados pela Secretaria Virtual, mas, se precisar alterar seu e-mail, deve entrar em contato com a Central de Atendimento.

Nosso atendimento é através do chat, e-mail e presencial.
Endereço: Avenida Rosa e Silva 1086, Aflitos, Recife - PE.
Horário de atendimento: De segunda a sexta-feira das 09h às 18h aos sábados das 09h às 13h

Só para planos de valores iguais. Os sócios dos planos Contribuinte e Torcedor Timbu devem escolher um dos novos planos do programa.

A troca de plano pode ser feita na Secretaria Virtual para qualquer outro plano igual ou maior. Para alterar para um plano inferior, você deve entrar em contato com a Central de Atendimento do programa.

Após login na secretaria virtual do site socio-nautico.futebolcard.com.br, na janela:
Meus Dados > Alterar Plano;
Escolha para qual plano ir, lembrando que a troca para planos de valor inferior ao que está cadastrado, só acontece mediante contato com o atendimento do Sócio Mais Fiel do Nordeste.

Para planos de valor superior não existe limite de vezes para troca, já para planos de valor inferior somente poderá ser realizada a troca uma única vez.